Informasi

Retur & Penukaran

Ketentuan pengembalian dan penukaran produk.

Syarat Retur

Retur/penukaran dapat diajukan bila produk mengalami cacat produksi atau tidak sesuai pesanan.


Batas Waktu Pengajuan

Pengajuan dilakukan maksimal dalam beberapa hari setelah produk diterima.


Kondisi Produk

Produk harus dalam kondisi belum dipakai/dicuci, lengkap dengan label dan kemasan asli.


Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

Produk custom, sale, atau aksesori tertentu tidak dapat dikembalikan kecuali cacat produksi.


Cara Menghubungi Admin

Ajukan retur dengan menghubungi admin via WhatsApp beserta foto produk dan bukti pemesanan.

Masih ada pertanyaan?

Tim kami siap membantu menjelaskan lebih lanjut mengenai ketentuan di atas.

Hubungi Admin